Preguntas frecuentes

Data GPS

El GPS es un sistema para estimar la ubicación en la Tierra utilizando las señales de un conjunto de satélites en órbita. El sistema GPS incluye el chip de su dispositivo, así como los satélites sobre la Tierra.

La aplicación viRACE depende de que los datos GPS rastreados por su teléfono móvil sean de calidad y constantes. Hacemos todo lo posible para recoger y guardar los datos GPS más precisos. Aquí hay algunos puntos que puede tomar en cuenta para mejorar la calidad de sus daotos de GPS.

¿Dónde colocar el teléfono móvil mientras corre?

Para obtener los mejores datos de posición de su teléfono móvil, éste debe tener una «vista sin obstáculos» hacia el cielo. Por lo tanto, sugerimos que lo lleves tan libre y alto como sea posible. Es mejor llevarlo en la parte superior del brazo con un brazalete para el teléfono o en una mochila tan alto como sea posible. También está bien llevarlo en la mano. Si el teléfono se lleva en el área de la cintura los datos pueden ser muy inexactos.

Problemas de rastreo de GPS (Móviles Android)

Especialmente con los teléfonos móviles de Android, puede ser que se suministren diferentes datos por parte del fabricante o que ciertas autorizaciones para que viRACE APP (datos GPS, modo de ahorro de energía) deban ser seleccionadas manualmente.

Pasos a seguir cuando se tratan de resolver problemas de GPS en dispositivos Android:

  1. Desconecte y vuelva a conectar  el GPS.
  2. Esté seguro de que viRACE cuenta con autorización para conocer su localización. Settings > Apps > viRace > Permissions > Toggle Location ON. Asegúrese que ha permitido a viRACE usar el GPS.
  3. Deshabilitar cualquier configuración de ahorro de batería, incluyendo el modo de ahorro de energía, la administración de la batería, la optimización o cualquier otra aplicación de terceros. Más información sobre dispositivos específicos con Android 6 o superior:
    1. HTC: Settings > Power > Battery optimization > Not optimized > All apps > viRace > Don’t optimize > Done.
    2. Huawei:
      1. Huawei P9 Plus: Phone settings > Apps > Settings > Special access > Ignore battery optimisation > select allow for viRACE
      2. Huawei P20, Huawei P20 Lite, Huawei Mate 10
        Phone settings > Battery > App coloque viRACE app y   “Administrar manualmente”  que todo esté encendido.
      3. Ponga la configuración de energía en Normal y añada viRACE a «Aplicaciones protegidas».
      4. Settings > Apps > Advanced > Ignore optimizations > Allowed > All apps > viRACE > Allow.
    3. LG: Settings > Battery & power saving > Battery usage > Ignore optimizations > turn ON para viRACE.
    4. Motorola: Settings > Battery > seleccionar menú en la esquina superior derecha > Battery optimization > Not optimized > All Apps > viRACE > Don’t Optimize (No optimizar).
    5. Samsung: Settings > Apps > seleccionar menú en la esquina superior derecha > Optimize battery usage > All apps > Coloque OFF for viRACE.
    6. Sony: Settings > Battery > select the menu in the upper right-hand corner > Battery optimization > Apps > viRACE.
    7. Xiaomi (MIUI OS): 
      1. Settings > Additional Settings > Battery & performance > Manage apps battery usage > apps > viRACE.
      2. Settings > Additional Settings > Privacy > Location > Asegúrate de usar la Alta Precisión para el Modo de Localización y permitir el acceso a la localización.
  4. Comprueba que la configuración de su localización está ajustada a Alta precisión. Settings > Connections > Location > Locating method > High accuracy.
  5. Realice un «restablecimiento de AGPS» instalando la aplicación GPS Status & Toolbox, luego en esa aplicación, vaya a Menu > Manage A-GPS State > Reset.
  6. Pasos finales
    1. Intenta usar la aplicación viRACE para grabar durante 10 minutos, dejándola buscar señales con una vista amplia del cielo y manteniéndola completamente inmóvil. Si esto no produce estimaciones de localización útiles, determina si el GPS funciona en otras aplicaciones. Las aplicaciones de navegación utilizan torres de telefonía móvil para ajustar la posición a las carreteras y caminos conocidos, lo que puede dar la ilusión de que tu GPS funciona a la perfección. viRACE y muchas otras aplicaciones de fitness no hacen esto y sólo utilizan el GPS para posicionarte. Debido a esto, puedes notar que viRACE tiene dificultades para localizarte, pero otras aplicaciones de navegación no.
    2. Pruebe ejecutar una de las aplicaciones gratuitas que presentan información detallada del funcionamiento del GPS. «GPS Status» es una aplicación gratuita que puede reiniciar tu GPS y descargar datos nuevos de A-GPS. El enlace para descargar la aplicación está aquí  y debería verla eventualmente reportando 5 o más satélites disponibles y un rango de precisión general de menos de 30 metros si todo funciona correctamente.